Kundenreise - Klio Kontext https://klio-kontext.de/tag/kundenreise/ Ideen für Unternehmen für die Welt und die Herausforderungen von morgen! Wed, 24 Sep 2025 12:11:11 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.3 https://klio-kontext.de/wp-content/uploads/2024/04/cropped-cropped-Klio_Logo_2023-32x32.jpg Kundenreise - Klio Kontext https://klio-kontext.de/tag/kundenreise/ 32 32 Customer Experience (CX) im Fokus: Wie Unternehmen durch Kundenzentriertheit überzeugen https://klio-kontext.de/customer-experience-kundenzentriertheit-in-unternehmen/ Wed, 22 May 2024 14:31:23 +0000 https://klio-kontext.de/?p=2002 Wozu dient die Analyse der Customer Experience? Gestern sprachen wir darüber, was Experience Design ist: die Gestaltung von Nutzererlebnissen. Diese Woche wollen wir auf die Vielfalt von Experiences (Erlebnissen) eingehen und die Themen CX, UX und EX beleuchten. Alle diese Themen behandeln das Erlebnis / die Erfahrung welche die jeweiligen Nutzenden mit dem Unternehmen haben.… Continue Reading Customer Experience (CX) im Fokus: Wie Unternehmen durch Kundenzentriertheit überzeugen

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